联合利华、高盛等 100 多家公司都在用 AI 面试官,靠谱吗?

联合利华、高盛等 100 多家公司都在用 AI 面试官,靠谱吗?

admin 2019年10月27日

联合利华、高盛等 100 多家公司都在用 AI 面试官,靠谱吗? 2019-10-26 14:43:36 分析超过 100 万个应聘者,普遍应用于酒店和金融业。 编译 | 力琴 你是否体验过 AI 面试? 一个人对着手机或者电脑,根据屏幕上提示的问题进行作答,回答所有问题后,AI 会告诉你是否胜任这份工作。 这是一项基于人脸识别的视频面试方案,通过分析应聘者在视频面试中展现的面部活动、措辞和语调,进行建模和预测,并协同排名算法,确定哪些候选人最接近理想人选。 招聘技术公司 HireVue 设计了名为「AI-driven assessments」的评估系统,希尔顿、联合利华、高盛等在内的 100 多家公司都在使用。这意味着,用人工智能筛选应聘者会成为人才招聘的未来走向。这项技术已经普遍应用于酒店和金融业,已经分析超过 100 万个应聘者。 用人脸识别筛选求职者的市场需求会有多大?又会有哪些争议? 1 伪科学 or 客观依据 一些人工智能研究人员认为,这个系统只是靠简单算法得出的结论,缺乏科学依据。他们认为,这会对非母语人士,明显紧张或不善言辞的应聘者不利。 纽约研究中心 AI Now Institute 的联合创始人梅雷迪思?惠特克(Meredith Whittaker)说:「这项研究令人深感不安,我们拥有专有技术,声称可以根据面部运动、语调、行为习惯来区分合格员工和不合格员工。」 「这是伪科学,被视为一种歧视。」她补充说。「被这些制度左右的人没有任何机会参与进来。」 HireVue 的首席技术官洛伦·拉森(Loren Larsen)表示,这种批评缺乏依据,大多数人工智能研究人员对员工思考和行为背后的心理了解有限。 拉森表示,与招聘人员主观衡量标准相比,这个体系更客观。在他看来,招聘人员的思维是「终极黑匣子」。